Ihre Angaben.
Verantwortungsvoll behandelt.
Datenschutzerklärung · Stand 26.10.2026
Das Wichtigste vorab
ATARAX Services GmbH, Zielmattenring 11, 4563 Gerlafingen, ist für Ihre Angaben verantwortlich. Reto Zimmermann verwendet sie zur Kontaktaufnahme, persönlichen Prüfung und Beratungsvorbereitung. Die Angaben werden über OpenAI Sites / Cloudflare gespeichert; Resend erhält für die Eingangsbestätigung Ihre E-Mail-Adresse und den allgemeinen Nachrichtentext, jedoch keine Finanzangaben. Eine Bearbeitung im Ausland, insbesondere in Irland und den USA, ist möglich. Es entsteht kein Kundenkonto. Allein durch die Registrierung werden keine Anlegerangaben an Produktanbieter weitergegeben. Auskunft, Berichtigung und Löschung können Sie im gesetzlichen Rahmen bei rz@atarax.ch beantragen. Einzelheiten zu Empfängern, Auslandbearbeitung, Aufbewahrung und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Datenschutzanliegen an Reto Zimmermann ↗1. Verantwortlich und Kontakt
Verantwortlich für die hier beschriebene Bearbeitung Ihrer Personendaten ist ATARAX Services GmbH, CHE-348.810.312, Zielmattenring 11, 4563 Gerlafingen, Schweiz. Ansprechpartner ist Reto Zimmermann, Gründer und geschäftsführender Inhaber. E-Mail: rz@atarax.ch. Telefon: +41 79 208 94 90.
Diese Erklärung gilt für www.atarax.ch, die zugehörige Sites-Adresse und das Onboarding. Sie beschreibt die Bearbeitung beim Websitebesuch, bei Anfragen und zur Vorbereitung einer persönlichen Beratung. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); soweit im Einzelfall anwendbar, zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Websitebesuch und technische Daten
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehler- und Sicherheitsereignisse. Dies dient der Auslieferung der Inhalte, der Betriebssicherheit und der Abwehr von Missbrauch.
ATARAX hat in dieser Website keine eigenen Analyse-, Werbe- oder Remarketingdienste eingebunden. Schriftarten, Bilder, das Erklärvideo und die eingebundenen PDF-Dateien werden über die Website bereitgestellt; es werden dafür keine externen Schriftanbieter oder Video-Plattformen geladen. Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Verfahren können durch die Hosting- und Sicherheitsplattform eingesetzt werden. Deren Hinweise sind unten verlinkt.
3. Ihre Angaben im Onboarding
Das Formular erfasst die gewählten Beratungsbereiche, Geschlecht und Anrede, Vor- und Nachname, gegebenenfalls Firma, Geburtsdatum, Nationalität, Zivilstand, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Wohnadresse. Hinzu kommen Beruf, Ausbildung, Kenntnisse und Erfahrungen mit Finanzanlagen, Anlagehorizont, Anlageziel, Risikobereitschaft, Verlusttragfähigkeit und freiwillige Hinweise.
Bei portfoliobezogener Beratung können zusätzlich Einkommen, Vermögen, Verbindlichkeiten, laufende und absehbare Verpflichtungen, Anlagebetrag, Liquiditätsbedarf, Kapitalherkunft und Angaben zur wirtschaftlichen Berechtigung erhoben werden. Welche Angaben erforderlich sind, erkennen Sie im Formular. Ohne die erforderlichen Angaben kann die Online-Anfrage nicht abgeschlossen werden; alternativ können Sie Reto Zimmermann direkt kontaktieren.
Bis zum Absenden verbleiben die Eingaben im Arbeitsspeicher des geöffneten Formulars. Das Formular speichert sie nicht im lokalen Browserspeicher. Beim Absenden werden sie an die Website übermittelt und mit einer Anfragereferenz, Zeitpunkten, dem Bearbeitungsstatus und der geltenden Informationsfassung gespeichert. Im weiteren Verlauf können persönliche Prüfvermerke und Notizen ergänzt werden.
Die Angaben dienen der Kontaktaufnahme, Beratungsvorbereitung, Abklärung Ihrer Kenntnisse, Erfahrungen und Bedürfnisse sowie der Dokumentation. Reto Zimmermann prüft die Anfrage persönlich. Das Formular trifft keine automatisierte Anlage-, Eignungs- oder Annahmeentscheidung. Durch das Absenden entstehen weder ein Kundenkonto noch ein Beratungsvertrag oder Anlageauftrag. Die Prüfung einer konkreten Anlage erfolgt gegebenenfalls anschliessend.
Bitte übermitteln Sie im Formular keine Ausweiskopien, Gesundheitsinformationen, Passwörter, Bitcoin-Private-Keys oder Seed-Phrasen. Die Interessenregistrierung erfordert diese Angaben nicht.
4. Zugriff und technische Dienstleister
Die eingegangenen Angaben sind nicht öffentlich einsehbar. Der Zugriff auf das Admin-Cockpit ist auf den berechtigten ATARAX-Administrator beschränkt. Technische Dienstleister können Daten bearbeiten, soweit dies für Betrieb, Speicherung, Support, Sicherheit und Zustellung erforderlich ist.
Im geschützten Verwaltungsbereich führt ATARAX ausserdem Kundenstammdaten, Policenzuordnungen, Ein- und Auszahlungen, berechnete Kontoguthaben und Bearbeitungsnotizen. Dazu können intern Kundendokumente und Policenunterlagen hinterlegt werden. Diese Informationen dienen der Betreuung und Dokumentation der Kundenanlagen. Sie sind nicht Teil der öffentlichen Policenübersicht. Der Dokumenten-Upload allein löst keine automatische KI-Auswertung aus.
Die Website wird über OpenAI Sites auf Cloudflare-Infrastruktur betrieben. Die Formularangaben und Bearbeitungsvermerke werden in einer Cloudflare-Datenbank (D1) gespeichert; die Website nutzt ausserdem Dateispeicher (R2). OpenAI stellt die Sites-Plattform und die Anmeldung für den internen Administrationsbereich bereit. Für Besucher und Interessenten ist keine ChatGPT-Anmeldung erforderlich.
Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Schweiz, wird für die Domainverwaltung und DNS-Anbindung eingesetzt. Daraus folgt kein ausschliessliches Hosting der Website oder der Onboarding-Daten in der Schweiz.
Allein durch die Registrierung werden Ihre Anlegerangaben nicht an Fidelity of Georgetown, Fondsanbieter oder andere Produktanbieter übermittelt. Eine für ein späteres Geschäft erforderliche Bekanntgabe und deren Empfänger werden im persönlichen Beratungs- oder Abschlussprozess erläutert. Gesetzlich erforderliche Bekanntgaben an Behörden oder Gerichte bleiben vorbehalten.
5. Kontakt und Eingangsbestätigung per E-Mail
Nach erfolgreicher Übermittlung der Anfrage wird eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versandt. Dafür nutzt ATARAX Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Resend erhält die Empfängeradresse, Absender- und Antwortadresse sowie den allgemeinen Bestätigungstext und verarbeitet technische Zustellinformationen. Die Angaben zu Vermögen, Einkommen und Anlageprofil werden nicht in diese E-Mail übernommen.
Der Versandstatus und gegebenenfalls eine Nachrichtenkennung werden zur Nachverfolgung gespeichert. Eine Versandbestätigung bedeutet nicht, dass die Nachricht tatsächlich im Posteingang zugestellt wurde. Ihre E-Mail-Adresse wird durch das Onboarding nicht verifiziert. Die Registrierung ist keine Newsletter-Anmeldung.
Wenn Sie ATARAX per E-Mail kontaktieren oder auf eine Bestätigung antworten, werden Ihre Kontaktdaten und der Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Dabei sind auch die beteiligten E-Mail-Anbieter in die Übermittlung eingebunden. Für besonders vertrauliche Unterlagen vereinbaren Sie bitte vorgängig einen geeigneten Übermittlungsweg.
6. Bearbeitung im Ausland
Reto Zimmermann bearbeitet Ihre Anfrage in der Schweiz. Durch die internationalen Plattform- und Versanddienste kann eine Bearbeitung im Ausland erfolgen, insbesondere in Irland und den USA. Resend nennt die USA als hauptsächlichen Bearbeitungsort. OpenAI nennt für das Cloudflare-Webhosting von Sites die USA. Für die Auslieferung von Inhalten und unterstützende Dienstleistungen betreiben OpenAI und Cloudflare internationale Infrastruktur; es besteht für diese Website keine Zusicherung einer ausschliesslichen Datenhaltung in der Schweiz.
Weitere eingesetzte Unterauftragnehmer und Bearbeitungsstandorte sind in den unten verlinkten Anbieterinformationen aufgeführt. Die Standortangaben beziehen sich auf die Dienstleister und sind keine Zusicherung eines bestimmten Rechenzentrums für Ihre einzelne Anfrage.
Bei Auslandbekanntgaben verlangt das Schweizer Datenschutzrecht ein angemessenes Schutzniveau oder geeignete Garantien beziehungsweise eine gesetzliche Ausnahme. Die veröffentlichten Auftragsbearbeitungsbedingungen von OpenAI, Cloudflare und Resend sehen unter anderem Standardvertragsklauseln und Bestimmungen für Schweizer Daten vor. Welche Regelungen auf eine konkrete Bearbeitung anwendbar sind, richtet sich nach dem betreffenden Vertragsverhältnis und Dienst. Auskünfte dazu können Sie bei Reto Zimmermann anfordern.
7. Aufbewahrung und Löschung
Anfrage- und Kommunikationsdaten werden für die Bearbeitung Ihres Anliegens und die damit zusammenhängende Dokumentation aufbewahrt. Wird daraus eine Kundenbeziehung, richtet sich die weitere Aufbewahrung nach dem Beratungszweck sowie anwendbaren gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Daten können zudem so lange benötigt werden, wie dies zur Geltendmachung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche erforderlich ist.
Wenn eine Anfrage erledigt ist, prüfe ich, welche Angaben für eine weitere Zusammenarbeit, gesetzliche Pflichten oder konkrete Rechtsansprüche noch benötigt werden. Nicht mehr benötigte Angaben lösche oder anonymisiere ich. Diese Prüfung und die Veranlassung einer Löschung erfolgen persönlich; es gibt keine automatische Löschung nach einer festen Anzahl Tage. Für eine Auskunft, Berichtigung oder Löschung genügt eine Anfrage an rz@atarax.ch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Zum Schutz des Formulars vor Missbrauch wird aus IP-Adresse und Stundenzeitraum eine wechselnde Prüfkennung gebildet. Sie ist höchstens zwei Stunden für die Begrenzung von Anfragen relevant; abgelaufene Einträge werden beim nächsten Formularversuch bereinigt. Dies betrifft nicht die separat geführten Betriebs- und Sicherheitsprotokolle der Hostinganbieter. Deren Aufbewahrung richtet sich nach den jeweiligen Dienst- und Sicherheitseinstellungen.
8. Datensicherheit
Die Übermittlung zur Website erfolgt über HTTPS. Der Administrationszugriff erfordert eine Anmeldung und eine zusätzliche serverseitige Berechtigungsprüfung. Eingaben werden geprüft und Formularversuche begrenzt. Zugangsdaten des Versanddienstes werden serverseitig verschlüsselt gespeichert und nicht an Websitebesucher ausgeliefert.
Diese Massnahmen sollen einen dem Bearbeitungszweck angemessenen Schutz bieten. Eine absolute Sicherheit bei der Übermittlung und Speicherung im Internet kann nicht zugesichert werden.
9. Externe Links und öffentliche Unterlagen
Links zu LinkedIn, Instagram, Produktanbietern und weiteren externen Websites öffnen Angebote der jeweiligen Betreiber. Die Website bindet keine Social-Media-Feeds ein. Beim Aufruf eines externen Links gelten die Datenschutzinformationen des Zielanbieters.
Die auf der Website veröffentlichten Policenunterlagen und Fälligkeitscharts sind öffentlich zugänglich. Das Onboarding veröffentlicht keine Angaben von Interessenten. Wenn Sie in einer veröffentlichten Unterlage Angaben zu Ihrer Person feststellen oder eine Berechtigung zur Veröffentlichung beanstanden möchten, kontaktieren Sie Reto Zimmermann.
10. Ihre Rechte
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten ATARAX über Sie bearbeitet, sowie die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen. Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung, Einschränkung oder Unterlassung einer Bearbeitung und die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen. Soweit die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich vorgesehene Einschränkungen bleiben vorbehalten.
Richten Sie Ihr Anliegen an rz@atarax.ch oder an die oben genannte Postadresse. Zur Vermeidung einer unberechtigten Auskunft kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein. Auskunft wird grundsätzlich kostenlos und innerhalb von 30 Tagen erteilt; gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten.
Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden. Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter www.edoeb.admin.ch. Soweit die DSGVO anwendbar ist, bestehen zusätzlich die dort vorgesehenen Rechte einschliesslich des Beschwerderechts bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
11. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Änderungen
Die Bearbeitung erfolgt nach den Grundsätzen des Schweizer DSG. Soweit eine Rechtfertigung erforderlich ist, kommen insbesondere die Vertragsanbahnung und -erfüllung, überwiegende private Interessen, gesetzliche Pflichten oder Ihre Einwilligung in Betracht. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützt sich die Bearbeitung je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (vorvertragliche Massnahmen und Vertrag), lit. c (rechtliche Pflichten), lit. f (berechtigte Interessen an einem sicheren Betrieb und der Bearbeitung von Anfragen) oder lit. a (Einwilligung).
Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die Datenbearbeitung oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Bei einer übermittelten Onboarding-Anfrage wird die zu diesem Zeitpunkt bereitgestellte Datenschutzinformation mit der Anfrage dokumentiert.